"Zoox akan membawa robotaxi mereka ke kota-kota baru," demikian pernyataan resmi yang dirilis perusahaan tersebut terkait langkah ekspansi terbaru. Fokus utama saat ini tertuju pada Austin, Texas dan Miami, Florida yang akan menerima layanan untuk pertama kalinya. Selain itu, operasional di San Francisco dan Las Vegas juga akan mengalami perluasan cakupan area yang signifikan.
Dilansir Engadget, perusahaan secara resmi meluncurkan layanan robotaxi pada September 2025 lalu. Sebelumnya pada Maret, pihak perusahaan telah berbagi informasi mengenai rencana pengujian di Dallas dan Phoenix. Armada pengujian yang dimodifikasi atau "Zoox retrofitted testing fleet" sebenarnya telah beroperasi di Austin dan Miami sejak 2024.
Kendaraan yang digunakan merupakan robotaxi buatan khusus yang dirancang menyerupai ruang sosial berjalan dengan kursi saling berhadapan. Penyediaan layanan ini menjadi langkah penting menuju operasional penuh di kedua kota tersebut. Pada tahap awal, layanan hanya tersedia untuk karyawan Zoox, keluarga, dan teman mereka di sebagian kecil wilayah kota.
Baca juga: AccuWeather Hadirkan Fitur Cuaca Langsung di Dalam ChatGPT
Perluasan Area Operasional
Pengguna di San Francisco atau Las Vegas kini akan menemukan area penjemputan dan pengantaran yang lebih mudah diakses. Zoox sekarang dapat menjemput penumpang dari lebih banyak lokasi di Las Vegas, termasuk Las Vegas Convention Center. Sebagian besar hotel utama di sepanjang Strip juga telah masuk dalam jaringan layanan mereka.
Perusahaan akan menyediakan layanan terbatas untuk acara ramai di The Sphere dan T-Mobile Arena. Rencana jangka panjang mencakup pengiriman robotaxi untuk perjalanan ke Harry Reid International Airport. Mulai musim semi ini, Zoox juga memperluas layanan di setengah bagian timur San Francisco.
Wilayah cakupan baru meliputi Marina, North Beach, dan Chinatown, serta Pacific Heights dan sepanjang Embarcadero. Perusahaan mengatakan akan memperluas akses bagi siapa saja yang dapat memesan layanan seiring berlanjutnya pengujian. Fitur baru juga dihadirkan untuk meningkatkan pengalaman penumpang di dalam kendaraan.
Baca juga: Apple Maps Hadirkan Iklan di Amerika Serikat dan Kanada Musim Panas Ini
Strategi Unik di Pasar
Fitur "Find My Zoox" memungkinkan robotaxi menggunakan isyarat cahaya dan suara yang khas untuk memberi tahu penumpang kendaraan mana yang mereka pesan. Pembaruan produk lainnya bernama "Zooxcast" akan memungkinkan penumpang memutar audio mereka melalui Bluetooth saat berada di dalam robotaxi. Kedua fitur ini dirancang untuk kenyamanan yang lebih personal.
Dibandingkan dengan semua kota tempat Waymo menawarkan robotaxi, Zoox masih mengejar ketertinggalan dalam hal jumlah wilayah. Namun, perusahaan mendekati bisnis ini dengan cara yang sedikit berbeda dari kompetitor utamanya. Zoox fokus menggunakan robotaxi khusus untuk layanan, sementara Waymo berkembang cepat dengan mobil yang dimodifikasi sensor.
Waymo berencana menggabungkan robotaxi mereka sendiri yang dikembangkan bersama Geely ke dalam armada seiring waktu. Untuk saat ini, layanan Zoox terasa lebih khusus karena menggunakan kendaraan tujuan khusus. Pola peluncuran bertahap ini mengingatkan pada ekspansi layanan transportasi online dekade lalu yang dimulai dari lingkaran tertutup sebelum terbuka untuk umum.